Poloha
Royal Palm Residence se nachází ve střední části města Campinas.

Charakter hotelu
Restaurace v hotelu Royal Palm Residence podává snídaně, oběd a večeře. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je k dispozici nonstop. Hotel podává každé ráno snídani (snídani (formou bufetu)) v v restauraci (za poplatek). K rekreaci slouží venkovní bazén, sauna, fitness centrum a finská sauna. V tomto 3,5hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum s nepřetržitým provozem. K dispozici jsou malé zasedací místnosti, technická podpora a audiovizuální vybavení. Ve veřejných prostorách hotelu je k dispozici zdarma vysokorychlostní bezdrátové i pevné připojení k internetu (za příplatek) a hotel k dispozici je také internetový koutek. V tomto hotelu ve městě Campinas jsou prostory pro pořádání akcí (o velikosti 70 m 2 ). Hostům je zdarma k dispozici kyvadlová doprava na letiště ve stanovené době a také kyvadlová doprava k zábavnímu centru. Hosté mají možnost omezeného parkování, kterou mohou využít do vyčerpání volných míst (za poplatek). V hotelu je dále k dispozici například: personál se znalostí několika jazyků, pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a prádelna. Během srpna 2010 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 79 klimatizovaných pokojů v zařízení Royal Palm Residence zahrnuje: minibar a vestavěný trezor (s možností úschovy notebooku). Z pokojů je výhled na město. Kuchyňský kout zahrnuje: kuchyňské nádobí a příbory a kuchyňské utěrky a houby na mytí. V koupelně je k dispozici připevněné sprchy a toaletní potřeby zdarma. Bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu za poplatek. Na pokojích je k dispozici vestavěný trezor, navíc také telefon s přímým voláním. Na pokojích je LCD televize s úhlopříčkou 32 palců s touto nabídkou: kabelové kanály a filmové programy zdarma. K dispozici jsou také otevíratelná okna a dálkové ovládání světel a závěsů. Na vyžádání je hostům k dispozici mikrovlnná trouba, žehlička a žehlicí prkno a buzení telefonem. Denně se provádí úklid pokojů.

Upozornění a poplatky

Rodiče cestující s dětmi mladšími 18 let musí při přihlášení předložit rodný list dítěte a identifikační doklad s fotografií (např. cestovní pas). Cestuje-li s dítětem pouze jeden z rodičů či právních zástupců, musí také předložit notářsky ověřený souhlas s cestou podepsaný oběma rodiči. Podrobnější informace lze před cestou získat od brazilského konzulátu. Pro přihlášení do hotelu během jarních prázdnin je požadován minimální věk 18 let. Všichni hosté pobývající v hotelových pokojích musí být v hotelu zaregistrováni. K některému vybavení nemusí být volný přístup. Podrobnosti lze zjistit na základě kontaktních informací uvedených na potvrzení rezervace.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Samostatné parkování: 24 BRL za den Parkovací služba: 10.00 BRL za den Parkovací služba pro rozměrná vozidla: 10.00 BRL za den Vysokorychlostní (pevné) připojení k internetu na pokoji: 10.00 BRL za 24 hodin (konkrétní ceny se mohou mírně lišit) Bezdrátové připojení k internetu na pokoji: 10.00 BRL za 24 hodin (konkrétní ceny se mohou mírně lišit)

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.